Maroš Kellner, chiropraktik › Podmienky objednania

Právne informácie

Podmienky objednania

Tieto podmienky platia pre termíny objednané cez online kalendár na tomto webe aj telefonicky. Sú napísané podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Účinné od 3. septembra 2026.

1. Kto službu poskytuje

2. Čo si objednávate

Manuálnu terapiu pohybového aparátu, teda prácu rukami s chrbticou a kĺbmi. Ošetrenie celého tela trvá približne 40 až 60 minút. Nejde o zdravotnú starostlivosť. Nenahrádza lekárske vyšetrenie, diagnostiku ani liečbu a neprepláca ju zdravotná poisťovňa.

3. Cena

Ošetrenie celého tela stojí 100 €. Je to konečná cena za jednu návštevu v prevádzke v Kežmarku, vrátane všetkých daní. Neúčtujem príplatky za prvú návštevu, za dlhšie trvanie ani za konkrétnu techniku. Cenu ošetrenia na vysunutom pracovisku v Ilave si potvrdíme telefonicky pri dohadovaní termínu. Objednanie termínu nie je spoplatnené.

4. Ako vzniká objednávka

V online kalendári si vyberiete voľný termín a vyplníte meno, telefónne číslo a e-mail. Odoslaním formulára je termín potvrdený hneď; potvrdenie a odkaz na zrušenie vám príde na zadaný e-mail. Tým je zmluva uzavretá. Z jedného telefónneho čísla aj z jednej e-mailovej adresy je možná jedna rezervácia na jeden deň. Termín sa dá dohodnúť aj telefonicky.

Formulár má aj voliteľné pole „Poznámka“. Ak si na úvodnej stránke vyberiete oblasť ťažkostí, jej názov sa doň predvyplní. Text pred odoslaním vidíte a môžete ho zmazať alebo prepísať; odošle sa len to, čo v poli necháte. Ako s ním nakladáme, je popísané v ochrane osobných údajov.

5. Platba

Platí sa v hotovosti na mieste po ošetrení. Platobné karty neprijímam. Doklad o zaplatení dostanete.

6. Zrušenie alebo presun termínu

Termín zrušíte odkazom z potvrdzujúceho e-mailu alebo telefonicky. Zrušenie ani presun nespoplatňujem, prosím len o čo najskoršie oznámenie, aby termín mohol dostať niekto iný. Ak by som musel termín zrušiť ja, ozvem sa vám telefonicky a dohodneme náhradný.

7. Odstúpenie od zmluvy do 14 dní

Ak ste spotrebiteľ a objednali ste sa cez tento web, teda na diaľku, máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa jej uzavretia, a to bez uvedenia dôvodu. Stačí, keď mi to oznámite telefonicky, e-mailom alebo listom pred uplynutím tejto lehoty; použiť môžete aj formulár nižšie.

Ak si želáte, aby som s poskytovaním služby začal ešte počas tejto lehoty, teda aby sa ošetrenie uskutočnilo skôr ako o 14 dní, potrebujem na to vašu výslovnú žiadosť. Tú mi dáte tým, že si vyberiete termín, ktorý spadá do tejto lehoty; v potvrdzujúcom e-maile na to znova upozorním. Zároveň beriete na vedomie, že úplným poskytnutím služby právo odstúpiť zaniká. Ak odstúpite po tom, čo som už začal, uhradíte pomernú časť ceny za to, čo bolo skutočne poskytnuté.

Peniaze, ktoré by ste už zaplatili, vrátim najneskôr do 14 dní odo dňa, keď mi odstúpenie doručíte, rovnakým spôsobom, akým ste platili, ak sa nedohodneme inak.

8. Reklamácie

Ak nie ste so službou spokojní, povedzte mi to, prosím, čo najskôr, ideálne priamo na mieste. Reklamáciu môžete uplatniť telefonicky, e-mailom alebo osobne v prevádzke. O prijatí reklamácie vám vydám potvrdenie a vybavím ju najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia; o spôsobe vybavenia dostanete doklad.

9. Dozor a riešenie sporov

Dozor nad dodržiavaním povinností voči spotrebiteľovi vykonáva Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie pre Prešovský kraj, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1.

Ak nebudete s vybavením reklamácie spokojní, máte právo obrátiť sa na mňa so žiadosťou o nápravu. Ak na ňu odpoviem zamietavo alebo neodpoviem do 30 dní, môžete podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, ars@soi.sk. Zoznam subjektov ARS vedie Ministerstvo hospodárstva SR.

10. Osobné údaje

Aké údaje pri objednaní spracúvam, prečo a ako dlho, je popísané na stránke ochrana osobných údajov.

11. Jazyk a rozhodné právo

Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku a riadi sa právom Slovenskej republiky. Znenie objednávky uchovávam v rezervačnom systéme; na požiadanie vám ho pošlem.